LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật tại sa80 – cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời...

Thông tin tài khoản được mã hóaDữ liệu giao dịch được lưu trữ an toànQuyền truy cập dữ liệu của bạnLiên hệ hỗ trợ về bảo mậtCập nhật chính sách minh bạch
sa80 Chính sách bảo mật tại sa80 – cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

Thông tin chúng tôi thu thập và lý do sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao kê thông tin...

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền truy cập dữ...
Chat trực tuyến Kết nối với bộ phận bảo mật qua...
Biểu mẫu trực tuyến Truy cập trang Yêu cầu dữ liệu cá...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Các nguyên tắc chúng tôi cam kết khi xử lý thông tin cá nhân

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dựa trên các tiêu chuẩn ngành và cập nhật chính sách này khi có thay đổi về công nghệ hoặc pháp luật. Mỗi thành...

Mã hóa end-to-end

Mọi thông tin nhạy cảm từ tên đăng nhập đến chi tiết giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 trong quá trình truyền tải. Dữ liệu lưu trữ trên máy chủ sử dụng mã hóa AES-256 để ngăn chặn truy cập trái phép.

Phân quyền truy cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu tài khoản của bạn và mỗi lần truy cập đều được ghi nhật ký với mã thời gian, địa chỉ IP và lý do. Hệ thống tự động cảnh báo bộ phận bảo mật khi phát hiện hành vi đăng nhập bất thường hoặc truy vấn dữ liệu không hợp lệ.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch trong năm năm để đáp ứng yêu cầu pháp lý về kế toán và chống gian lận. Thông tin đăng nhập và phiên truy cập sẽ bị xóa sau chín mươi ngày không hoạt động trừ khi bạn yêu cầu lưu giữ lâu hơn qua cài đặt tài khoản.

Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay khi cần xác minh giao dịch hoặc với cơ quan chức năng nếu pháp luật yêu cầu bằng văn bản chính thức.

Quyền truy cập của bạn

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang lưu trữ bất cứ lúc nào qua email hoặc biểu mẫu trực tuyến. Chúng tôi cung cấp file PDF hoặc CSV trong vòng bảy ngày làm việc kèm hướng dẫn đọc từng trường thông tin và nguồn gốc thu thập.

Cập nhật chính sách

Khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất ba mươi ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này với dấu thời gian và danh sách các điểm khác biệt so với bản trước.

So sánh chính sách bảo mật sa80 với các trang pháp lý liên quan

Chính sách này hoạt động cùng với Điều khoản dịch vụ, Chính sách cookie và Quy tắc sử dụng tài khoản để tạo thành khung pháp lý toàn...

Điều khoản dịch vụQuy định cách bạn sử dụng tài khoản, trách nhiệm của hai bên và quy trình giải quyết tranh chấp. Chính sách bảo mật bổ sung chi tiết về xử lý dữ liệu cá nhân trong quá trình vận hành tài khoản đó.
Chính sách cookieGiải thích các loại cookie chúng tôi sử dụng để ghi nhớ phiên đăng nhập, theo dõi hành vi điều hướng và tối ưu trải nghiệm. Chính sách bảo mật mở rộng phạm vi sang toàn bộ dữ liệu cá nhân ngoài cookie.
Quy tắc sử dụng tài khoảnLiệt kê các hành vi bị cấm như chia sẻ mật khẩu, gian lận giao dịch hoặc tạo nhiều tài khoản. Chính sách bảo mật bổ sung cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ thông tin đăng nhập của bạn.
Chính sách thanh toánMô tả quy trình nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý và giới hạn giao dịch. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi mã hóa và lưu giữ dữ liệu thanh toán của bạn.
Chính sách KYCHướng dẫn tài liệu cần cung cấp để xác minh danh tính như CMND, hộ chiếu hoặc bằng lái xe. Chính sách bảo mật bổ sung cách chúng tôi lưu trữ và sử dụng các hồ sơ xác minh này trong thời gian quy định.
Quy tắc chống gian lậnLiệt kê hành vi đáng ngờ như đăng nhập từ nhiều thiết bị cùng lúc hoặc giao dịch bất thường. Chính sách bảo mật mô tả cách chúng tôi phân tích dữ liệu phiên để phát hiện các dấu hiệu đó.
Chính sách khiếu nạiQuy trình gửi khiếu nại về giao dịch, tài khoản hoặc dịch vụ kèm thời gian phản hồi cam kết. Chính sách bảo mật bổ sung quyền của bạn khi khiếu nại liên quan đến việc sử dụng dữ liệu cá nhân không đúng mục đích.
ĐIỂM NỔI BẬT

Các yếu tố định hình trang chính sách của chúng tôi

Chúng tôi thiết kế trang này để bạn dễ dàng tìm thông tin về quyền riêng tư, hiểu rõ cách dữ liệu được thu thập và biết cách...

Ngôn ngữ rõ ràng Chúng tôi viết chính sách bằng câu ngắn, tránh thuật...
Cập nhật thường xuyên Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách mỗi...
Liên kết chéo Khi nhắc đến Điều khoản dịch vụ, Chính sách cookie...
Mục lục di động Trên điện thoại, mục lục thu gọn ở đầu trang...
Biểu tượng trực quan Mỗi phần trong chính sách có biểu tượng đại diện...
Hộp liên hệ nổi bật Phần Hỗ trợ bảo mật đặt ở vị trí dễ...

Giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư và dữ liệu tại sa80

Chúng tôi sử dụng số điện thoại để gửi mã xác thực khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới và email để thông báo về giao dịch, thay đổi mật khẩu hoặc cập nhật chính sách. Cả hai thông tin này cũng giúp chúng tôi liên hệ nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản của bạn.

Lịch sử giao dịch được lưu trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng chỉ bảo mật quốc tế, mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ. Chúng tôi giữ hồ sơ trong năm năm để đáp ứng yêu cầu pháp lý về kế toán và giải quyết tranh chấp, sau đó sẽ xóa tự động trừ khi có yêu cầu khác từ cơ quan chức năng.

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách gửi email đến [email protected] hoặc điền biểu mẫu trong phần Cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa thông tin trong vòng mười bốn ngày trừ dữ liệu cần giữ theo pháp luật như lịch sử giao dịch năm năm gần nhất cho mục đích kế toán và chống rửa tiền.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch hoặc với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật khi cần bảo trì hệ thống. Thông tin không được bán hoặc cho thuê và chỉ cung cấp cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu bằng văn bản chính thức.

Mỗi lần nhân viên sa80 xem thông tin tài khoản của bạn đều được ghi nhật ký với mã thời gian, địa chỉ IP và lý do truy cập. Bạn có thể yêu cầu bản sao nhật ký này qua email để kiểm tra ai đã xem dữ liệu, khi nào và vì mục đích gì trong ba mươi ngày gần nhất.

Hãy đổi mật khẩu ngay qua trang Cài đặt bảo mật và bật xác thực hai yếu tố nếu chưa kích hoạt. Sau đó liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat trực tuyến hoặc email để chúng tôi xem xét nhật ký đăng nhập, khóa phiên đáng ngờ và hướng dẫn bạn bảo vệ tài khoản tốt hơn.

Chúng tôi gửi email thông báo ít nhất ba mươi ngày trước khi thay đổi có hiệu lực kèm danh sách các điểm sửa đổi chính. Bạn cũng thấy thông báo nổi bật ở đầu trang khi đăng nhập và có thể xem lịch sử phiên bản đầy đủ tại cuối trang chính sách này.